Marketing nezačíná tématy

Tento týden jsem byla na workshopu, kde klient řešil plán komunikace na další dva roky. A jako první bod diskuze byly okruhy témat a formáty. Budeme psát case studies? Nebo jak představíme služby?

To jsou všechno relevantní otázky, ale nejdřív musí přijít jiná věc.

Takže jsem byla za prudiče a zeptala se:

Čeho vlastně potřebujeme komunikací dosáhnout?

A jsou tyto cíle stejné u nás i v zahraničí?

Možná vám to přijde jako slovíčkaření. Ale pokud marketing neví, co má podporovat, může klidně tvořit skvělý obsah, který se mine účinkem. A vy budete utrácet peníze, čas a energii zbytečně. 

Rozcvička vs. ostrý start

Ani olympionici se nepostaví na startovní čáru bez rozcvičky. V marketingu máme ale tendenci rovnou běžet.

Sama to teď zažívám. U klienta, kde jsem převzala vedení marketingu, řešíme webináře, natáčí se podcast a jsou věci, které prostě nejde na měsíc zastavit, abych měla čas se zorientovat.

Ono je totiž snadné dělat něco, co je vidět. Jednu dobu koloval vtip, že nový markeťák automaticky mění logo firmy, aby vykázal činnost.

A tak ve stresu a pod tlakem začínáme marketing často odzadu.

• Budeme aktivnější na LinkedInu.

• Uděláme kampaň.

• Zavedeme newsletter.

• Změníme vizuály.

Jenže často je to aktivita pro aktivitu…

Čemu skutečně budete věnovat čas a peníze?

Až budete příště na poradě řešit, o čem byste měli komunikovat, zkuste se vrátit o krok zpátky a zeptejte se: Čeho potřebujeme marketingem dosáhnout? 

Možná zjistíte, že newsletter nemáte komu posílat, kampaň se nevyplatí, protože vaše řešení si firmy kupují jednou za pět let, a LinkedIn vám s aktuální obchodní prioritou vůbec nepomůže. 

Vymyslet témata je totiž ta jednodušší část.

„Strategie je o volbách, o kompromisech; je to o vědomém rozhodnutí být jiný.“

Michael Porter, americký ekonom

Díky, že čtete B2B Linku – newsletter o marketingové komunikaci v B2B! 🙌

P. S.: Pokud váš B2B marketing dělá spoustu věcí, ale nejste si jistí, jestli dělá ty správné, ozvěte se.

Zdeňka Linková
alias Zdenka Linka