Máte svého puberťáka v hlavě?

Spousta firem v B2B má web, protože by měla. Sama to občas slyším od potenciálních klientů: „Potřebujeme vizitku, nic víc.“

Občas se přidá motiv „Agentura řekla, že potřebujeme zlepšit web, aby líp fungovaly PPC.“

Je to škoda, protože web může být mnohem víc než vizitka, která vyjede, když vás lidi hodí do Google. Jenže jakmile začneme psát web, máme v B2B tendenci ke komplexním řešením, lídrům na trhu a dalším obratům. Jak z toho ven?

Přizvěte puberťáka

Představte si, že nejste marketér, nebo majitel firmy, ale puberťák/puberťačka. Jste flegmatičtí, unavení a nemáte náladu na nic.

(Kdo jste v téhle životní fázi nebyli, závidím vám!)

Otevřete svůj web. Přečtěte si první větu a přizvěte svého puberťáka.

„Jsme partner pro zavádění komplexních řešení pro digitální transformaci…“

„EH. COŽE?!“ 🙄

„Máme dlouholeté zkušenosti a spokojené zákazníky.“

„To říká každej“ 🙄

„Pomáháme firmám růst.“

„Hm. A dál?!“ 🙄

Ptejte se tak dlouho, dokud puberťák není happy

Na každém webu se najde něco, co by šlo vylepšit. Když se alespoň na homepage podíváte čerstvýma očima, můžete napravit to nejdůležitější.

Srozumitelný web totiž přináší více zákazníků a zrychluje obchodní cyklus (zvlášť v době, kdy se až 75 % zákazníků v B2B nechce bavit s obchodníky).

Proto doporučuju text upravovat, dokud nebude váš vnitřní puberťák happy. Nebo alespoň nebude odporovat. V naší konverzaci by závěr mohl být třeba:

„Dodáváme software pro řízení výroby, který snižuje prostoje o 30 %.“

Konkrétní tip 1: Buďte konkrétní

Nejlepší taktika pro to, jak tuhle hru vyhrát, je být konkrétní.

• Místo dlouholetých zkušeností dejte číslo (16 let v B2B).

• Neříkejte, že jste nejlepší, když nejste a nemáte na to štempl od nějaké důvěryhodné organizace nebo výhru v soutěži.

• Místo partnera pro růst můžete uvést třeba to, že váš produkt používá 500 firem z oboru.

Konkrétní tip 2: Myslete na sobce

Druhý tip je jednoduchý, ale přitom složitý. Zkuste obrátit tok informací a místo o sobě psát k návštěvníkovi webu.

Každý jsme v tomhle totiž trochu sobci a chceme vědět, co vaše řešení přinese, ne kdo jste. No a protože jsme každý sobec a chceme mluvit o sobě, jsme tu trochu v kruhu. 😅

Konkrétní tip 3: Přizvěte čerstvé oči

Provozní slepota se nevyhýbá nikomu. Proto pokud pořád řešíte, jak vylepšit web, aby pomohl obchodu, přizvěte čerstvé oči — své zákazníky, kolegy z jiného oddělení, okolí, nebo copywritera… 😉

„Neříkej mi, že měsíc svítí; ukaž mi záblesk světla na rozbitém skle.“

Anton Pavlovič Čechov

Díky, že čtete B2B Linku – newsletter o marketingové komunikaci v B2B! 🙌

Zdeňka Linková
alias Zdenka Linka

P.S.: Na konci února budu na Czech Online Expo. Jestli chcete probrat firemní komunikaci nebo najít, kdo z vystavovatelů přiveze barist(k)u, dejte vědět.

P.P.S.: Zdeni, až budeš zase něco psát, přečti si tenhle e-mail!